Source : Résultats obtenus par les entreprises utilisatrices d'Emera.
Enfin une solution pour la relation client pour l'aéronautique
La relation client-fournisseur impacte directement :
Le chiffre d’affaires (satisfaction des donneurs d’ordres en hausse et réponse rapide aux commandes spot)
Les coûts (moins d’erreur de supply chain et des achats matières en baisse grâce à une meilleure visibilité)
Emera est la seule solution conçue spécifiquement pour la relation client dans l’aéronautique. Conçue avec et pour les administrations des ventes et les assistances commerciales, Emera permet une relation client-fournisseur irréprochable.
Créez votre différence face à la concurrence
Vos clients au centre de votre business
Concentrez-vous sur la résolution des problèmes de vos clients - notamment le suivi des pièces critiques
Transparence = confiance
Faites entrer (un peu) vos clients dans l’usine. Laissez-les consulter leur carnet de commande et suivre l’avancement de leur production
Cycle de vie client longue durée ?
Augmentez la pérennité de votre relation client en formalisant et centralisant l’information sur vos clients
Ce n'est pas tout
Automatisation
Automatisez les tâches les plus répétitives. Vos équipes doivent se concentrer sur la relation client, pas sur le traitement des données.
Workflows
Remplacez les emails internes ou externes par des workflows. Plus rapides, plus traçables, plus agréables.
Connexion aux portails
Intégrez-vous directement à AirSupply et soyez toujours à jour. Plus besoin de faire des extractions quotidiennes.
